https://neuroquality.com/arthra/Η νευροεπιστήμη στις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών.elhttps://neuroquality.com/arthra/paroysiasi-i-simasia-tis-prosochis-stis-poliseis.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/paroysiasi-i-simasia-tis-prosochis-stis-poliseis.htmlWed, 30 Jul 2025 08:00:00 +0000Πώς λειτουργεί η προσοχή στον εγκέφαλο του πελάτη και τι σημαίνει αυτό για κάθε πώληση. Δείτε την παρουσίαση.https://neuroquality.com/arthra/apochorisi-pelaton.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/apochorisi-pelaton.htmlSun, 13 Nov 2022 08:00:00 +0000Για πάρα πολλά χρόνια, όσοι ασχολούμαστε με θέματα εξυπηρέτησης πελατών, γνωρίζουμε ότι το κόστος απόκτησης ενός νέου πελάτη είναι 5 φορές μεγαλύτερο από την διατήρηση ενός παλιού/υφιστάμενου. Σύμφωνα όμως με πρόσφατη…https://neuroquality.com/arthra/paraloges-epiloges.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/paraloges-epiloges.htmlFri, 11 Nov 2022 08:00:00 +0000Ένα σύντομο κείμενο για το πώς παίρνουμε αποφάσεις που δεν είναι πάντα λογικές. Κατεβάστε το αρχείο σε PDF.https://neuroquality.com/arthra/3-leitoyrgies-toy-anthropinoy-egkefaloy.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/3-leitoyrgies-toy-anthropinoy-egkefaloy.htmlFri, 11 Nov 2022 08:00:00 +0000Μια θαυμάσια παρουσίαση από τον νευροεπιστήμονα Βιλάιανουρ Ραμαχαντράν σχετικά με τρεις λειτουργίες του ανθρώπινου εγκεφάλου από την οποία προκύπτουν συμπεράσματα για την καθημερινή προσωπική και επαγγελματική ζωή. Ο…https://neuroquality.com/arthra/genika-apotelesmata-mystery.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/genika-apotelesmata-mystery.htmlFri, 11 Nov 2022 08:00:00 +0000Διενεργούμε έρευνες μυστικού πελάτη στα πλαίσια της παρακολούθησης της αγοράς και σας παραθέτουμε τα γενικά αποτελέσματα με τις αστοχίες που εντοπίζονται κατά την διάρκεια της πώλησης / εξυπηρέτησης. 16% δεν…https://neuroquality.com/arthra/me-mia-matia-krinoyme-an-kapoios-einai-empistos-i-ochi.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/me-mia-matia-krinoyme-an-kapoios-einai-empistos-i-ochi.htmlFri, 11 Nov 2022 08:00:00 +0000Παρακολουθήστε το video για να δείτε ότι κρίνουμε κατά πόσο κάποιος είναι έμπιστος σε χιλιοστά του δευτερολέπτου δηλαδή με μια ματιά. Αυτό αποδεικνύει τις απίστευτες δυνατότητες του εγκεφάλου. Τι σημαίνει αυτό στις…https://neuroquality.com/arthra/deja-vu-promniseia-lythike-to-mystirio.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/deja-vu-promniseia-lythike-to-mystirio.htmlFri, 11 Nov 2022 08:00:00 +0000Ο όρος προμνησία περιγράφει την αίσθηση ότι κάποιος έχει δει ή βιώσει ξανά στο παρελθόν μία κατάσταση. Συχνότερα χρησιμοποιείται ο όρος déjà vu που στη γαλλική γλώσσα σημαίνει "ήδη ιδωμένο". Η εμπειρία της προμνησίας…https://neuroquality.com/arthra/i-pagida-tis-metriotitas.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/i-pagida-tis-metriotitas.htmlWed, 09 Feb 2022 08:00:00 +0000Αυτό που ονομάζω εγώ μετριότητα είναι να είσαι όπως όλοι οι άλλοι δηλαδή να μην διαφοροποιήσε απο τους υπολοίπους. Η μετριότητα (μη διαφοροποίηση) συμβαίνει όχι μόνο στα φυσικά πρόσωπα (άτομα) αλλά και στα νομικά…https://neuroquality.com/arthra/i-ypertimimeni-timi.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/i-ypertimimeni-timi.htmlWed, 09 Feb 2022 08:00:00 +0000Οι "μυημένοι" γνωρίζουν πλέον ότι η πώληση και η αντίληψη της ποιότητας εξυπηρέτησης είναι συναισθηματική και όχι λογική διαδικασία. Μπορούμε να σκεφτούμε πάρα πολλά παραδείγματα αγορών που η "λογική" δεν υπάρχει και…https://neuroquality.com/arthra/tilefonikes-poliseis.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/tilefonikes-poliseis.htmlWed, 09 Feb 2022 08:00:00 +0000Αναλύονται οι βασικές αρχές για τις τηλεφωνικές πωλήσεις https://neuroquality.com/arthra/diagnosi-anagkon-kai-prosdokion.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/diagnosi-anagkon-kai-prosdokion.htmlTue, 08 Feb 2022 08:00:00 +0000Ανάλυση του 2ου σταδίου της διαδικασίας πώλησης https://neuroquality.com/arthra/ypodochi-pelaton.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/ypodochi-pelaton.htmlTue, 08 Feb 2022 08:00:00 +0000Ανάλυση του 1ου σταδίου της διαδικασίας πωλήσεων https://neuroquality.com/arthra/diacheirisi-scheseon-me-pelates.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/diacheirisi-scheseon-me-pelates.htmlSun, 26 Dec 2021 08:00:00 +0000Μοντέλα διαχείρισης Ανάλυση των βασικών μοντέλων διαχείρισης σχέσεων με πελάτες https://neuroquality.com/arthra/pos-tha-meiosete-to-kostos-katharismon-stis-andrikes-toyaletes.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/pos-tha-meiosete-to-kostos-katharismon-stis-andrikes-toyaletes.htmlThu, 23 Apr 2015 08:00:00 +0000Neuro Science in Business. Η εισαγωγή της νευροεπιστήμης στην καθημερινότητα των επιχειρήσεων δεν αφορά μόνο την αύξηση των πωλήσεων (Νeurosales) αλλά έχει εφαρμογές που μειώνουν το κόστος αυτών. Σήμερα θα σας…https://neuroquality.com/arthra/i-leitoyrgia-tis-prosochis.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/i-leitoyrgia-tis-prosochis.htmlSat, 27 Sep 2014 08:00:00 +0000Καταρχήν θα ήθελα να τονίσω οτι γενικά υπάρχουν πολλά συμπεριφορικά χαρακτηριστικά που επηρεάζουν την προσοχή μας όπως : α. τα συναισθήματα β. το Νόημα απο τις λεπτομέρειες γ. η πολυεπεξεργασία (που δεν μπορεί να…https://neuroquality.com/arthra/diapragmateyseis-me-pseytes.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/diapragmateyseis-me-pseytes.htmlFri, 26 Sep 2014 08:00:00 +0000Είχα γράψει το παρακάτω άρθρο πριν από πολλά έτη, ένα καλοκαίρι στις διακοπές μου στην Κρήτη. Βέβαια με τις νέες εξελίξεις στην νευροεπιστήμη και καθώς αποτέλεσε αντικείμενο συζήτησης σε ένα σεμινάριο Νευροπωλήσεων που…https://neuroquality.com/arthra/oi-katoptrikoi-neyrones-stis-poliseis-kai-stin-exypiretisi.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/oi-katoptrikoi-neyrones-stis-poliseis-kai-stin-exypiretisi.htmlSun, 01 Jun 2014 08:00:00 +0000Αγαπητοί φίλοι σήμερα θα αναφερθώ στην λειτουργία των κατοπτρικών νευρώνων (ΚΝ, αγγλ: Mirroring Neurons) και στην επίδραση που έχουν στην διαδικασία πωλήσεων και εξυπηρέτησης. Μάλιστα θα αναφερθώ σε μια από τις…https://neuroquality.com/arthra/o-ypothalamos-toy-egkefaloy-elegchei-ti-giransi-se-olo-to-soma.htmlhttps://neuroquality.com/arthra/o-ypothalamos-toy-egkefaloy-elegchei-ti-giransi-se-olo-to-soma.htmlSun, 26 Jan 2014 08:00:00 +0000Ο υποθάλαμος, μια περιοχή του εγκεφάλου που ρυθμίζει μια πληθώρα λειτουργιών, από την ανάπτυξη μέχρι το μεταβολισμό και την αναπαραγωγή, δεν αποκλείεται να ελέγχει και τη διαδικασία της γήρανσης -σύμφωνα τουλάχιστον με…