Διαπραγματεύσεις πωλήσεων
Για όσους εργάζονται στις πωλήσεις, η ανάπτυξη διαπραγματευτικών δεξιοτήτων και στρατηγικών είναι αδιαπραγμάτευτη. Κάθε διαπραγμάτευση προσεγγίζεται γνωρίζοντας πώς να προετοιμαστούμε και πώς επιτυγχάνεται ένα αποτέλεσμα με αμοιβαία οφέλη (win-win). Στο πρόγραμμα παρουσιάζονται βασικές τεχνικές, χρήσιμες δεξιότητες, στρατηγικές και εργαλεία για τη βελτίωση της διαπραγμάτευσης.
Τι θα μάθετε
- Τις αρχές της διαπραγμάτευσης πωλήσεων
- Τη διαδικασία και τα στάδια της διαπραγμάτευσης
- Να καθορίζουμε τους στόχους και τα όρια σε μια διαπραγμάτευση
- Να επιτυγχάνουμε ένα αποτέλεσμα με αμοιβαία οφέλη για εμάς και τον πελάτη
Ενδεικτικές ενότητες
- Αρχές διαπραγματεύσεων
- Βασικές διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Τεχνικές διαπραγμάτευσης πωλήσεων
- Στρατηγικές διαπραγματεύσεων στις πωλήσεις
- Συχνά λάθη στις διαπραγματεύσεις
- Επίτευξη αμοιβαίων οφελών (win-win)