Talking Business
Βίντεο
Σύντομα εκπαιδευτικά βίντεο για τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών.
Τηλεφωνικες πωλησειςΑναλύονται οι βασικές αρχές για τις τηλεφωνικές πωλήσεις Δείτε το βίντεο →
Διάγνωση αναγκών και προσδοκιώνΑνάλυση του 2ου σταδίου της διαδικασίας πώλησης Δείτε το βίντεο →
Υποδοχή ΠελατώνΑνάλυση του 1ου σταδίου της διαδικασίας πωλήσεων Δείτε το βίντεο →
Διαχείριση σχέσεων με πελάτεςΜοντέλα διαχείρισης Ανάλυση των βασικών μοντέλων διαχείρισης σχέσεων με πελάτες Δείτε το βίντεο →